Unser Service

Unser Serviceversprechen: Wir geben dir die Gewissheit, dass wir für dich da sind, auch wenn die Dinge nicht so laufen, wie du es erwartet hast. Erreichbar an 7 Tagen in der Woche, immer persönlicher Kontakt, mehrere Servicestellen vor Ort, 2 Jahre Vollgarantie, Ersatzteile ab Lager verfügbar und eine kompetente Kundendienstabteilung.

 

Unsere Garantie

Wir geben 2 Jahre volle Garantie auf alle unsere Produkte. Garantie bedeutet, dass dein Produkt so ist, wie du es erwarten kannst. Trotz umfangreicher Kontrollen ist es möglich, dass dein Produkt einen Material- oder Produktionsfehler enthält. Material- oder Produktionsfehler sind immer von der Garantie abgedeckt und werden intern mit professionellem Fachwissen repariert oder ersetzt.

*Defekte, die durch Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Natürlich ist die Diagnose völlig kostenlos und wir können defekte Teile gegen eine Gebühr ersetzen.

Beschwerden oder Feedback

Beschwerden oder Feedback zu unserem Service, unseren Produkten oder unseren Verkaufsstellen können über jeden Kanal gemeldet werden. Wir bemühen uns, deine Nachricht innerhalb von 2 Stunden persönlich zu beantworten.